【本当に安心？】auひかりSo-netの評判を独自調査！So-net光との違いも紹介

auひかりを代理店で申し込むする際、プロバイダはSo-netとビッグローブの2種類出てきます。

そのなかでも「So-net」は知名度が高いため、選択肢の候補になることもしばしば。

そんななかで、

「実際のところ評判はどうなの？」
「本当にプロバイダはSo-netでいいの？」

と疑問に思う人も少なくありません。

そこでこの記事では、auひかりのプロバイダSo-netの評判を徹底調査しました。

また、選択肢を増やして本当にいいプロバイダを選ぶべく、ビッグローブとの比較もしています。

それぞれの特徴も把握したうえで、本当にいいプロバイダを選べるようサポートしますので、最後までご覧くださいね。

＼auひかりの基本情報／

本記事では、So-net光とauひかりも比較しています。プロバイダじゃなくて光回線自体を比較したいよ！という方はSo-net光とauひかりの比較パートまでジャンプ↓

※表示価格は税込みです。

auひかりのプロバイダSo-netの評判まとめ！

今回もっとも重要な「auひかりSo-netの評判」について、自社独自のアンケートをとりました。

対象者は2023年～2025年にauひかりSo-netを申し込んだ55名です。

総合評価｜全体の64%は「とても満足」

もっとも多かったのは「とても満足」で、全体の約64％を占めていました。

とくにキャッシュバック金額が豊富で満足しているユーザーが多かったです。

レビュー評価もよく、5点満点中5点をつけたユーザーが55人41人とこれまた多い結果になりました。

選んだ理由｜キャッシュバック額が55人中23人

選んだ理由でもっとも多かったのは「キャッシュバック額」の多さでした。

So-netのキャッシュバック金額が豊富なのは確かです。しかし、プロバイダ「ビッグローブ」から申し込みするとキャッシュバックはさらに10,000円増額するため注意が必要です。※後記

また、評判や対応などの良さも事前情報としてあったのは大きな決め手ですね。

ユーザーの声をまとめた「評判・口コミ」パートもこの後に控えていますので、ぜひそちらも参考にしてみてください。

auひかりSo-netのいい評判・口コミ

料金面の評判｜キャンペーンキャッシュバックが人気

しょーざすさん

引っ越し先がauひかり対応物件だったので、お得に契約しようと思い、利用させて頂きました。他社のキャンペーンと比べて、内容が分かりやすく、お得感があったのでこちらに決めました。総合的にとても満足です！

そめたろうさん

ポケットwifiから切り替えましたが、予想以上の快適さで満足してます。uqモバイルの月額も割引が入っているので月額利用料もほぼ変わらず最高です！

ひろぱぱさん

キャッシュバックやuqモバイルの月額割引を受けることができ、満足です。工事や回線使用も問題ありませんでした。

キャッシュバック額で選んだ人が多かったこともあり、料金面の評判はとても良かったです。

また、UQモバイルとのセット割がお得と回答しているユーザーも一定数いました。

割引やキャッシュバックなど、実際の月額料金以外のお得さに惹かれたユーザーが多い印象です。

速度面の評判｜数は多くないが速いと好評

engyさん

引っ越しを機会に利用させていただいてます。auひかりは安定しているしソネットのサイトはサービスがいいのですが、キャッシュバック申請が開通から数カ月後にスタートするので長すぎる気がします。これ以外は満点。

りーぱーさん

パケロスやpingが高くなることは一切なくラグいと体感することもない。
どの時間も上下の速度も安定して平均的な数値を維持している。

匿名さん

説明も丁寧でしたし、ありがとうございました。auひかり、快適に使えています。

速度に対しての評判はそこまで多くありませんでした。

ただ、その少ないなかでも速度について口コミを書いてくれたユーザーからは「安定している」と評判です。

みんなのネット回線速度ではauひかりSo-netが平均よりも速い

みんなのネット回線速度（みん速）では、平均ダウンロード速度が713.24Mbpsでした。

auひかり全体の平均ダウンロード速度が619Mbpsのため、プロバイダ全体としては速い部類に入ります。

＼auひかりのプロバイダ別通信速度／

注意点として、地域格差が存分に加味されていることは認識しておきましょう。

光回線の通信速度は、地域や住居環境、自宅のインターネット設備環境によって大きく左右されます。

したがって、上記の通信速度はプロバイダ単体の比較ではなく、環境の影響度も含んでいます。

その点は十分に注意したうえで、参考にしてくださいね。

サポート面の評判｜電話対応がよく余計な勧誘もない

タグっちょさん

電話での案内も他に比べ理路整然としており分かりやすく満足です。契約後も特に勧誘もなくとても満足です。

ひろさん

電話での案内も他に比べ理路整然としており分かりやすく満足です。契約後も特に勧誘もなくとても満足です。キャンペーンの良さでNEXTさんを選んだが、契約の際には細かく説明してくれたうえにこちらの質問にも全て対応してくれた。

サポート面の関する評判・口コミも上々でした。

案内自体は代理店の「NEXT」がするのですが、電話対応やキャンペーン内容の説明に対してポジティブな口コミが多い印象です。

レビュー55件中41件が5点中5点だったのは、サポート自体のよさも影響してそうですね。

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auひかりSo-netのイマイチな口コミ

匿名さん

対応はスムーズだったが、キャッシュバックの対応が遅かった。

めさん

ジッター値が大きすぎる。ネットが不安定。

auひかりSo-netの評判では、少ないですがイマイチな口コミもありました。

対応自体に不満足というわけではなく、キャッシュバックの遅さや回線自体の品質に関してです。

ただし、キャッシュバックの還元タイミングは「開通後翌月」になります。

決して遅いことはないため、開通自体が遅くなってしまいキャッシュバック受け取り時期も遅くなったという可能性も。

また、回線品質に関しては住まいの地域環境や、自宅内のネット環境に左右されます。

一概にauひかりの品質が悪いわけではない（※速度の評判を参照）ため、あくまで参考程度に考えてもいいでしょう。

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auひかりSo-netのメリット・デメリット

auひかりSo-netのメリット・デメリットをまとめました。

評判や口コミ・公式サイトの情報から分かった内容は、以下のとおりです。

メリット

So-net最大のメリットは、大手企業という安心感です。

ネット回線はニッチな業界のため、知らない企業が代理店（受付）として対応してくることがあります。

なかには詐欺まがいの悪徳業者もいるため、So-netのような大手企業であればかなり安心です。

また、プロバイダメールを引き継げるところも大きなメリット。

もともとメールアドレスをSo-netにしている人はアドレス変更の連絡をする必要がなくなりますね。

デメリット

auひかりSo-net唯一のデメリットは、キャッシュバック額が減額してしまうこと。

最大でもらえる金額から10,000円の減額になってしまいます。

一方でプロバイダを「ビッグローブ」にすると減額せずに満額もらうことが可能です。

詳しくは、So-netとビッグローブの比較パートで解説します。

auひかりSo-netはおすすめの人はSo-netのメールアドレスをそのまま使いたい人

auひかりSo-netがおすすめの人は、ずばり長年のSo-netメール利用者です。

昔から使っていて他の連絡先として紐づいている人はそのまま乗り換えることでアドレスの変更を連絡する必要がなくなります。

現在はLINEが主流のため、そこまでメールユーザーは多くないかもですが、仕事関係で使っている場合などは便利ですね。

一方で、キャッシュバックなどのお得さを優先する人にSo-netはおすすめできません。

なぜなら、キャッシュバック金額がプロバイダビッグローブ光よりも10,000円安いからです。

次の章で解説します。

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So-netとビッグローブ比較！どっちのプロバイダがいい？

記事内で何度か触れているプロバイダ「ビッグローブ」。

ここではSo-netとビッグローブを比較して、どちらを選べばいいのかを徹底調査しました。

比較したポイントは以下のとおりです。

料金面で比較

月額料金に関しては、どちらも違いがありませんでした。

auひかりは基本的にプロバイダ料金込みの月額料金で設定されています。

＼auひかりの基本情報／

上記の料金は変わらず、さらにそれ以外の基本情報も変わりません。

したがって、料金面を考えればどちらを選んでも損をすることはないという認識でOKです。

速度面で比較

速度面の比較は、みんなのネット回線速度を参考にしてみました。

見てみると、数値的にはSo-netのほうが130Mbps（ダウンロード速度）ほど速かったです。

ちなみにこのくらいの差ですと、体感でそこまでの差を感じることは正直できないでしょう。

平均200Ｍbpsも出ていれば一般生活に支障はでないため、ライトユーザーはどちらを選んでも問題ありません。

オンラインゲームユーザーの場合は、Ping値が少しでも低いSo-netを選ぶと安定するでしょう。

お得な特典で比較

＼キャッシュバック内訳（例：戸建て）／

上記のとおり、So-netよりもビッグローブのほうがキャッシュバック金額が10,000円多いです。

代理店キャッシュバック×プロバイダキャッシュバックの組み合わせで10,000円減額してしまう仕組みになります。

少しでもお得に申し込みたい人は、ビッグローブを選ぶのが得策です。

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結論、総合的にはプロバイダ「ビッグローブ」がおすすめ

auひかりをお得に申し込みたい人はぜひ「ビッグローブ」を選んでみてください。

ここまで比較したとおり、月額料金や体感の通信速度に違いがでない点からも、決め手は「キャッシュバックの多さ」になります。

So-netよりもビッグローブのほうがキャッシュバックが10,000円多いため、ビッグローブを選ばない手はないでしょう。

ただし、少しでも通信速度（とくにPing値）を求めるならSo-netもありです。

もちろん、自宅の通信環境や地域周辺の環境によって通信速度は異なるため一概に絶対とは言えません。

それでも、みんなのネット回線速度ではSo-netのほうが数値的にいい結果が出ています。

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So-net光とauひかりを品質で比較

ここからは、これまでと打って変わり「So-net光」と「auひかり」を比較していきます。

なかにはプロバイダではなく光回線の比較をしたくてこの記事にたどり着いた人もいるでしょう。

それぞれの違いをチェックし、自分に合った光回線を見つけてくださいね。

光コラボとauひかりの違い

So-net光は光コラボ

2つの違いをわかりやすくするために、一応「光コラボ」について解説しておきましょう。

NTT東日本よりフレッツ光などの提供を受けた事業者様が、自社サービスと光アクセスサービス等を組み合わせて、サービスをご提供するモデルを、「光コラボレーションモデル」といいます。

※NTT東日本公式サイトより引用

光コラボは2015年から始まったサービスで、平たく言えば「フレッツ光と同じNTTの光回線を、別の会社が自社サービスをくっつけて代わりに売る」といったものです。

この「自社サービスをくっつけて」というところが大事で、So-net光の場合は、キャンペーンや「So-netのプロバイダ」もくっつけています。

このように覚えておきましょう。

ちなみにソフトバンク光やドコモ光、ビッグローブ光なども光コラボです。これらはプロバイダは違えど、いずれも同じフレッツ光と同じNTTの光回線として使っています。

auひかりは光コラボではない

「○○光」は大抵光コラボですが、実は「auひかり」は光コラボではありません。NTTの光回線ではなく、auひかり独自の光回線を使った別ものです。

ソフトバンク光やドコモ光が光コラボなので、ついついauひかりも光コラボと勘違いしてしまう人も多いですが、実は別物です。

ただし、フレッツ光であれ、auひかりであれ、光ファイバーの技術を応用した光回線であることには変わりません。それであっても、別々の業者が提供しているサービスなので品質も異なってきます。

フレッツ光系（光コラボ含む）以外だと、他には各地方限定で電力会社が主体となって提供している光回線があります。東京電力もどうやら光回線をつくろうとしたらしく、これにauも協力していたのですが、色々あってその光回線がauひかりになったようです。

とはいえ、現在では関西・中部地方の戸建てタイプを除いた、ほぼすべてのエリアにauひかりは展開しています。

So-net光とauひかりを速度で比較

次に、速さの点で比べてみましょう。

So-net光とauひかりを月額料金と工事費で比較

ここからは月々の料金の要である「月額料金」と「工事費」について解説していきます。

月額料金はauひかりの方が安い

So-net光は光コラボの中でも料金が高めの部類に入ります。

auひかりの戸建てタイプの場合、3年契約の「ずっとギガ得プラン」で申し込むと、3年目までは毎年110円ずつ月額料金が下がる仕組みになっています。

マンションタイプは、建物に導入されている設備によって異なるため、場合によってはSo-net光よりも安くなったり高くなったりします。

戸建てタイプで比較してみると、auひかりの料金を平均の5,500円として考えた場合、So-net光よりも600円以上も安いです。そのため、全体的に見ても月額料金はauひかりのほうが安いといって良いでしょう。

年間に換算した場合、約7,600円も違いがあるのは大きいですよね。

工事費で比較してみると、戸建てタイプ・マンションタイプどちらも、明らかにSo-net光の方が安いです。

工事費といっても「初期費用」という名前なので、厳密に言えば工事費にかかる人件費や材料費だけではなさそうです。

『工事費ってこんなに高いの？』と思ってしまうと思いますが、So-net光とauひかりでは工事費無料キャンペーンが行われているため、あまり考える必要はないと思って良いでしょう。

ただ、auひかりの戸建てタイプで工事費無料キャンペーン（初期費用相当額割引）を適用する場合は、auひかり電話（固定電話サービス）の申し込みが必要になります。

auひかり電話は月額550円なので、これを適用した場合の戸建てタイプの料金は以下のとおりです。

このように金額はほぼ横並びになってしまいます…。

工事費無料キャンペーン（初期費用相当額割引）についてはこちらをご覧ください。

【2025年版】auひかりの工事費無料キャンペーンを徹底解説！

auひかりの工事費は数ある光回線の中でも高いですが、工事費はキャンペーンによって実質無料にできます。この記事では、auひかりの工事費を無料にする方法や注意点、一緒に利用できるキャッシュバックキャンペーンなどを解説します。

au-hikari-kddi.com

2025.06.25

So-net光とauひかりをキャンペーンで比較

ここまでは、auひかりとSo-net光の速度と月々の料金に関して比較してきました。

速度ではauひかりに軍配が上がり、料金では工事費無料キャンペーンを含めた場合はほぼ互角でした。

それでは最後にキャンペーンを見ておきましょう。キャンペーンは光回線を選ぶ上での決め手でもあるのでよく見ておく必要があります。

auスマートバリューや自宅セット割はどちらもあり

auひかりのキャンペーンの目玉と言えば「auスマートバリュー」や「自宅セット割」です。

しかし、これはSo-net光でも組めます。

＜auスマートバリュー＞

＜自宅セット割＞

割引金額に関しては、auスマートバリュー・自宅セット割ともプランによって異なります。

auスマートバリューはauが対象、自宅セット割はUQモバイルが対象ですが、So-net光でも固定電話を契約すれば毎月割引を受けられます。

キャッシュバック

キャンペーンの目玉の一つであるキャッシュバックはどうでしょうか。

So-net光でもキャッシュバックキャンペーンを行っていますが、auひかりに関してはより高額キャッシュバックを受け取れます。

	So-net光	auひかり
キャッシュバック
	60,000円キャッシュバック	auひかり＋auひかり電話 最大77,000円 ※プロバイダでSo-netを選択し、 auスマートバリューor自宅セット割を適用した場合、 さらに10,000円増額。
		auひかりのみ 最大61,000円
申し込み方法	ソネット de 受取サービス	申し込み時に口座情報を伝えるだけ
受け取り方法	口座振込	口座振込
受け取り時期	最短で6ヶ月後（一部は12ヶ月後）	最短で翌月

So-net光の公式サイトでも60,000円と高額キャッシュバックが行われていますが、受け取りは最短6ヶ月後で、一部は12ヶ月後とやや遅めです。

auひかりは代理店から申し込むことで、auひかりのみの申し込みで61,000円キャッシュバック、一緒にauひかり電話を申し込むと最大77,000円キャッシュバックが、最短翌月に受け取れます。

しかも、auひかり＋auひかり電話で申し込む場合、今なら「プロバイダをSo-net」にして「auスマートバリューまたは自宅セット割を適用」することで、キャッシュバックを10,000円増額してもらえますよ。

なお、他社からの乗り換えの場合、このキャッシュバックに加えてauひかりが公式で行っている解約金最大30,000円還元のキャンペーンも適用できるため、キャッシュバック金額だけで比較した場合はauひかりのほうがお得です。

So-net光の公式サイトはこちら

auひかりのキャンペーンサイトはこちら

まとめ

今回は、So-net光とauひかりを、速度、月額料金、キャンペーンなど、様々な面から比較してきました。

最後に白黒はっきりさせておきましょう。

互角の部分もありますが、全体的にauひかりの方がおすすめできる点が多いですね。

auスマートバリューや自宅セット割といったスマホとのセット割は、どちらでも組めます。

しかし、auひかりの場合は、工事費無料などのキャンペーンをうまく使うことでかなり安く抑えられますし、NEXT限定のキャッシュバックも高額です。

『So-net光とauひかりはどっちが良いんだろう？』とお悩みの方にとって、この記事が参考になったら嬉しいです。